Cette fiche décrit la procédure à suivre sur le poste pointeuse pour que le·la coopérateur·trice s'identifie lorsqu'elle arrive au magasin pour faire son service.
**Si le·la coopérateur·trice est en retard :**À partir de 15 minutes après le début du service, la pointeuse n'accepte plus l'identification du·de la coopérateur·trice. Il ne pourra pas recevoir les points pour ce service automatiquement (voir procédure ["Gestion de la participation par un système à points dans Odoo"](https://guides.interfoodcoop.net/books/cr%C3%A9neaux-et-services/page/gestion-de-la-participation-par-un-syst%C3%A8me-%C3%A0-points-dans-odoo "Gestion de la participation par un système à points dans Odoo")).
**Si le·la coopérateur·trice est à l'heure (au maximum 15 minutes après le début du créneau) :** 1. Cliquer sur "Je viens faire mon service". [](https://guides.interfoodcoop.net/uploads/images/gallery/2020-05/oseUah92GpTaqJqj-image-1589017209785.png) 2. Trois possibilités, si le·la coopérateur·trice vient faire un service : - pour lequel il·elle est inscrit : cliquer sur son nom qui apparaît dans la liste. - pour lequel il·elle n'est pas inscrit (un·e coopérateur·trice volontaire au dernier moment): cliquer sur "Je suis Volant". - de rattrapage (en compensation d'un service manqué): cliquer sur "Je viens faire un rattrapage".Dans les deux derniers cas, taper le nom du·de la coopérateur·trice dans la barre de recherche "???" afin de l'identifier, puis cliquer sur GO.
[](https://guides.interfoodcoop.net/uploads/images/gallery/2020-05/eyLZ5b47graYHmPr-image-1589022184443.png) 3. Cliquer en suite sur "Présent·e" pour valider. [](https://guides.interfoodcoop.net/uploads/images/gallery/2020-05/E9FDuL4rz9cVEKxb-image-1589022210902.png) 4. Un écran de confirmation apparaît dans lequel il est rappelé la date de son prochain service. [](https://guides.interfoodcoop.net/uploads/images/gallery/2020-05/Ka7sDSDoDPEiRdFK-image-1589022237210.png)